Частые вопросы
Как можно узнать адрес Ваших салонов или магазинов?
— Все адреса наших магазинов можно узнать по этой ссылке.
Можно ли вызвать дизайнера на дом?
— Да, Вы можете заказать услугу Выезд дизайнера, и сделать это можно двумя способами:
- Позвонить по номеру: +7 (495) 725 66 54
- Либо заказать подарочный сертификат по телефону: +7 (495) 725 66 54
Если я пользуюсь услугой «Выезд Дизайнера», нужно ли мне вызывать замерщика?
— Нет, в этом случае замеры уже входят в пакет услуги «Дизайнер на дом», поэтому сделать замеры Вам сможет выезжающий консультант.
Буду ли я оплачивать замеры, если пользуюсь услугой «выезд дизайнера»?
— Нет, замеры входят в стоимость услуги.
Можно ли оплатить услугу «Выезд дизайнера» предварительно?
— Да, ее можно оплатить при приобретении подарочного сертификата на эту услугу в нашем салоне или через интернет.
Смогу ли я подарить услугу консультирования по поводу выбора мебели или материалов своим близким?
— Да, покупая наш подарочный сертификат на услугу «Выезд дизайнера». Все что Вам необходимо - это купить сертификат и презентовать его своим родным, срок его действия - один год со для покупки.
Сколько стоит разработка индивидуального проекта кухни?
— Эту услугу мы предоставляем абсолютно бесплатно.
Сколько времени потребуется для сборки гарнитура?
— Достаточно одного рабочего дня. Исключением может стать сложная кухонная мебель, в таком случае может потребоваться больше времени.
Какие сроки выполнения заказа?
— Срок выполнения будет зависеть от вида выбранного фасада и может варьироваться от 2 до 8 недель.
Какой гарантийный срок у кухонной мебели?
— Гарантийный срок на наши кухни составляет 24 месяца.
Можно ли купить кухню в кредит?
— Можно. Во всех наших магазинах Вы сможете оформить рассрочку или кредит, подробнее об этом написано здесь.
Если я приобретаю встраиваемую технику, могут ли Ваши сборщики ее установить?
— Да, наши сотрудники устанавливают посудомоечные машины, духовые шкафы и врезают варочные поверхности. Подключение техники будут осуществлять сервисные центры, их контакты находятся на обороте сервисной книжки.
Когда нужно укладывать кафель на стены?
— Плитку нужно класть до установки кухонной мебели.
Можно ли заказать замер помещения?
— Да, Вы можете заказать профессиональные замеры помещения.
Могу ли я самостоятельно замерить помещение?
— Да, если Вы уверены, что сделаете это правильно.
Вы продаете только кухни?
— В нашем фирменном магазине на Подольском шоссе можно найти мягкую мебель, а также межкомнатные двери. Во всех магазинах есть бытовая техника, фурнитура и аксессуары.
Можно ли оплатить кредитной картой?
— Да, всю нашу продукцию можно оплатить картой.
Можно ли изготовить кухонный гарнитур по нестандартным размерам?
— Да, мы изготавливаем гарнитуры по индивидуальному проекту, также можем изготовить отдельные элементы с нестандартными размерами.
Возможна ли доставка кухни за пределы Москвы?
— Да, мы можем осуществить доставку до 200км от черты города.
Возможно, ли самостоятельно собрать мебель?
— Да, для этого мы прилагаем к заказу схему и порядок сборки кухни. Но при самостоятельной сборке гарантия становится недействительной.
Можно ли самостоятельно забрать свой заказ со склада?
— Да, при окончательном расчете, продавец предоставит Вам схему проезда до нашего склада.
Могу ли я посмотреть образцы кухонных гарнитуров и качество сборки?
— Да, в любом нашем магазине.
Сколько стоит средний гарнитур?
— Мы производим отдельный расчет каждого гарнитура, его цена будет зависеть от вида фасадов, наполнения шкафов и столов, типа фурнитуры и многих других факторов.